智慧旅游作為“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的旅游新革命，是基于新一代信息技術(shù)的系統(tǒng)化、集約化管理體系，提供高質(zhì)量、高滿意度的服務(wù)，滿足游客的個性化需求，從而實(shí)現(xiàn)旅游資源和社會資源的共享和有效利用。那么，智慧旅游的功能包括哪些方面？下面五個方面很關(guān)鍵！

1.信息獲取功能。

智慧旅游可以讓他們獲得無處不在的旅游信息，對于游客來說，可以在整個過程中隨時隨地(出行前、出行中、出行后)獲得全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如出行前的信息查詢、路線設(shè)計(jì)、訂票等。

2.改善民生功能。

智慧旅游積極融入“互聯(lián)網(wǎng)+”可以促進(jìn)社會進(jìn)步，改善民生。對于居民來說，智慧旅游可以為他們提供交通和娛樂。

3.資源分配功能。

智慧旅游可以更有效地優(yōu)化資源配置。對于政府來說，智慧旅游可以為政府提供豐富的數(shù)據(jù)資源，政府可以通過數(shù)據(jù)資源的開發(fā)利用來監(jiān)管旅游市場。實(shí)現(xiàn)旅游信息等公共服務(wù)信息的共享和協(xié)同運(yùn)行；實(shí)現(xiàn)景區(qū)的指揮決策、實(shí)時響應(yīng)和協(xié)調(diào)運(yùn)行，政府可以更合理地利用資源，形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展和社會管理的新模式。

4.媒體傳播功能。

智慧旅游可以讓企業(yè)獲得更豐富的營銷工具和更廣闊的傳播路徑。對于企業(yè)來說，旅游目的地的各種文字、圖片、視頻信息以及旅游企業(yè)的各種產(chǎn)品都可以通過旅游網(wǎng)站、移動app等各種媒體推送給游客。同時，我們還可以獲得大量的數(shù)據(jù)，如旅游電子商務(wù)、旅游營銷、游客滿意度調(diào)查、行為跟蹤等。，從而深入挖掘數(shù)據(jù)的價值并制定更有效的業(yè)務(wù)策略。

5.智慧技術(shù)支持。

作為信息技術(shù)帶來的創(chuàng)新，智慧旅游的發(fā)展是建立在技術(shù)手段進(jìn)步的基礎(chǔ)上的。旅游支撐的關(guān)鍵技術(shù)包括:物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動通信技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)和人工智能技術(shù)。

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